沃尔玛:从乡镇小店到50年万倍增长的零售帝国

沃尔玛:从乡镇小店到50年万倍增长的零售帝国

时间:2020-02-12 06:23 作者:admin 点击:
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年处于低迷状态,来自竞争对手如家乐福、麦德龙的压力巨大 。

——英国: 1999年,沃尔玛以108亿美元收购英国当地连锁集团Asda。2002年,沃尔玛借助Asda,收购英国第四大超市Safeway。到2003年,Asda在英国市场份额成为第二,仅次于特斯科(Tesco)。2018年5月,英国第二大超市Sainsbury和Asda合并,超越Tesco成为英国最大超市,沃尔玛获得新公司42%股权和30亿英镑现金。

——中国: 1996年,沃尔玛通过成立合资公司进入中国,2007年,收购广州好又多。2016年沃尔玛成为京东集团的战略投资者,成为京东第三大股东,目前持有京东10.1%股权,双方达成深度战略合作。

——韩国: 1998年7月,沃尔玛借韩国金融危机之际,通过兼并韩国一家小型零售商开始进入韩国零售领域。从1999年7月至2004年9月,沃尔玛在韩国共开设16家卖场,一跃成为韩国第五大零售商。初入韩国时,沃尔玛把低价仓储式经营模式原封不动地移植到韩国,2000-2003年,沃尔玛的低价模式确实取得一定成效,在韩国的盈利最多达到一年140亿韩元(当时约953韩元=1美元)。但随后沃尔玛的经营遇到困难,2005年亏损额扩大到104亿韩元,2006年从韩国市场撤离。

——日本: 2002年5月,沃尔玛收购日本西友百货6.1%的股份进入发展十分成熟的日本零售市场。目前沃尔玛持有西友的股份已增至100%。但沃尔玛在日本却连年亏损。

——印度: 2007年,沃尔玛进入印度市场,与印度巴帝集团合资成立一家公司,经营批发业务,沃尔玛持股50%。

截至2018年1月底,沃尔玛在英国的商店有642家;在中国有443家;在日本有336家;在印度有20家。

沃尔玛在韩国、日本失败或受挫的原因主要是: 1 )沃尔玛不任用韩国、日本主管,公司完全由外国人管理。 不仅增加了成本,而且由于语言和文化的隔阂,难以准确掌握市场形势和人们的消费心理。 2 )供应链优势未发挥出来。 沃尔玛引以为豪的“物流系统”、“零售联网系统”、“全球采购系统”在日本、韩国未发挥出作用,供应商资源缺失,价格优势不再,许多商品不能及时订货和按时向供应商付款。

海外门店占比逐年攀升。 在全球化扩张的背景下,沃尔玛海外门店数量急速攀升,从1991年开始海外扩张以来,海外门店占比逐年提升,1992年,沃尔玛海外商店的数量只有10个,还不到全部商店数(2,148家)的0.5%,到2017年,海外商店数量达到6,360家,分布在全球28个国家,占总店数(11718家)的54%。但公司的营业收入仅有23.9%来自其海外,主要由于汇率等原因,海外门店店均收入贡献明显不及本土。

1991-1999 年: 沃尔玛保持中高速增长,营业收入增长了 2.8 倍 ,净利润增长了 2.3 倍 ,伴随着公司规模的扩张,沃尔玛股价增长了 8.8 倍 。

2000-2010 年: 沃尔玛增长放缓,营业收入增长了 1.2 倍 ,净利润增长了 1.4 倍 ,由于增长过于缓慢,股价整体处于 震荡 状态。

2.5、阶段五:电商时代(20 11 至今)

2.5.1、后成长时代,电商战略带来股价提升

2011-2017 年: 受到电商的冲击,实际上沃尔玛销售额和业绩成长几乎停滞,营业收入CAGR为2%,净利润CAGR为-2%。2011年开始,沃尔玛将电商发展提升至全球化战略高度,对于电商、移动平台的投入效果获得了初期的成果,由此股价增长了117%。

2.5.2、与亚马逊直面竞争

2000年,沃尔玛早早就开始发力电商,电商平台walmart.com的上线,同年山姆会员店推出网上商城samsclub.com。

2007年,walmart.com率先推出site to store服务,消费者在网上订购商品、付款,在最近的沃尔玛商店取货。

2011 年,沃尔玛首次将全球电商提升到战略高度,加大对电商基础设施的投入 。

2016 年9 月,沃尔玛30 亿美元收购Jet.com ,被认为是沃尔玛大规模投入电商业务的标志,其与亚马逊开始直面竞争。 还顺手把Jet.com的创始人兼CEO Marc Lore收编旗下,担任沃尔玛美国电子商务业务总裁,自此,在Marc Lore的指挥下,沃尔玛电商的收入和GMV就开始飞速增长了。

2017 年,沃尔玛美国电商销售额达115 亿美元,同比+44% ;GMV 增速为47% 。 其中1Q17-3Q17电商销售额增速分别为63%/60%/50%,GMV增速分别为69%/67%/54%;4Q17电商业务放缓,电商销售额增速和GMV增速均下降至23%和24%。因此,沃尔玛近来股价出现下跌。但1Q18沃尔玛美国电商销售额增速回升至33%,公司指引预计全年电商销售额增速为40%。

为了保证自己的地位并且反击亚马逊,沃尔玛开始向“平台”方向进行转变,开始为消费者提供更多的商品和服务。 目前,沃尔玛的实体店中已经可以给消费者配眼镜、提供汽车服务、金融服务。2018年2月,沃尔玛甚至正式改名,把原有名字“Wal-Mart Stores”改成“Walmart Inc”,特意去掉stores(“商店”)一词,昭示了 沃尔玛从传统商店转型成为更全面、覆盖在线销售的零售商 。2018年5月,沃尔玛拟以160亿美元收购印度最大电商Flipkart,其在印度市场份额为43%,领先于亚马逊。

目前,沃尔玛是美国第三大电商,仅次于亚马逊和eBay ,采取的措施包括:

(1)扩展平台服务;

(2)收购Jet.com、Flipkart——提升电商实力;

(3)收购各领域电商 Moosejaw、ModCloth、

Bonobos、ShoeBuy、Hayneedle——整合垂直服务能力;

(4)减少大型实体商店的建设、关闭部分店铺和裁员。仅2018年年初,就关闭美国境内的63家山姆门店,预计两年内裁员1000人。

3、公司成功之道

纵观沃尔玛的发展历史,可以发现沃尔玛的成功可以归结为 “产品做到天天平价,运营做到高效,最后通过规模效应盈利” 。那么沃尔玛是如何做到的呢?

3.1、农村包围城市的扩张战略

沃尔玛“农村包围城市”的市场战略可以分为三个阶段:“小镇开店”、“城乡结合部建新店”、“突入城市”。

(1 )小镇开店

小镇开店策略是沃尔玛成功运行的基本策略,也是其最具特色的策略之一。在成立后的前20年里,沃尔玛一直坚持“小镇开店”策略。 在相当长的时间里,沃尔玛是在一个缺竞争、有需求、低成本的环境中悄然成长,做到区域垄断。

——20世纪五六十年代,美国乡村地区的小镇没有大城市里的大型商店。小镇商业主要是传统的家庭式杂货店,规模很小,形式灵活又适应了小镇生活的慢节奏。但随着人口外流、高速公路发展、汽车普及,小镇传统商业逐渐萎缩,但这对沃尔玛来说却是一个机会。正因为萎缩,这些市场被大型零售企业忽视。这种缺少竞争的环境,对沃尔玛这样一个新建的、既无足够财力又无人力的公司发展却是非常有利的。

——多数情况下,沃尔玛店是周围几十公里内最大的综合性商店,在该地区占据统治地位。因此,它不但能吸引小镇上的顾客,而且能吸引周边广大地区的顾客。

——此外,在小镇开店还有其他优势,如土地、建筑成本、租金和其他营运费用较低,员工队伍稳定且更具献身精神等。

事实证明沃尔玛小镇开店策略是富有远见的。 20世纪70年代大城市的商业竞争相当激烈,一批折扣百货连锁公司因业内的激烈竞争而倒闭。整个行业更是在1974-1975年美国经济衰退时期遭遇了巨大的困难,连西尔斯、凯马特这类大型连锁公司也难幸免,净利润都逐渐下滑。略小一点的彭尼、吉伯森和蒙哥马利等公司在20世纪70年代末也遇到种种麻烦。而在小镇上发展的沃尔玛却未遇到太多挑战,一路顺利发展。

(2 )城郊结合部建立分店

1983年,已经成为零售业区域霸主的沃尔玛开始“农村包围城市”,进军全国。

在进军城市中,沃尔玛采取的最重要的策略是:把店开在城乡结合部。随着城市的不断外扩发展,这些城乡结合部逐渐成为城市的主要区域,沃尔玛也就以较低的成本实现了“农村包围城市”。

这一策略最早在俄克拉荷马州的第二大城市塔尔萨实行。沃尔玛先在布罗肯阿罗和桑德斯普林斯设点,接着,在密苏里边上的沃伦斯堡、贝尔顿、格兰德维尤,在堪萨斯的周围邦纳斯普林斯和莱文沃恩以及在达拉斯也如法炮制 。 同时,沃尔玛并没有放弃小镇市场,把其作为自己发展的根据地。

3.2、逐步填满的迅速扩张战略

在扩张的过程中,沃尔玛大多数采取的是“逐步填满”模式。不主张跨州跳跃式发展或兼并,而是 先在一个州发展,在已进入地区的周围发展,或在现在配送中心